Politique d'annulation

Retrait d'un cours « d'inscription publique », organisé par notre bureau

Si vous devez annuler votre cours, veuillez nous en informer le plus tôt possible.

Nous calculons les frais suivants à compter de la date à laquelle nous recevons votre avis d’annulation écrit par courrier électronique.

Si vous annulez plus de 60 jours avant la date de début de votre cours :

• Pour tout cours autre que « Wilderness First Responder de 5 jours » ou « Wilderness First Aid de 2 jours », vous obtiendrez un remboursement complet de tous les fonds que vous avez payés, moins des frais d'inscription de 95 $.
• Pour les cours de médecine pour lesquels vous avez choisi de recevoir le manuel par courrier à l'avance, s'il a déjà été envoyé, vous obtiendrez un remboursement complet moins 145 $ (95 $ d'inscription + 45 $ de manuel et d'expédition).

C'est le cas pour tout cours de secourisme en milieu sauvage de 2 jours, car nous vous expédions le manuel du cours dès votre inscription.

Si vous annulez 60 jours ou moins mais plus de 14 jours avant la date de début de votre cours :

• Vous obtenez un remboursement à 100 % des frais d'hébergement et de location de matériel supplémentaires que vous avez payés
• Vous obtenez un remboursement de 50% des frais de cours

Si vous annulez 14 jours ou moins avant la date de début de votre cours :

Nous n'accordons pas de remboursement pour les annulations 14 jours ou moins avant le début d'un cours.

Cours annulé par Boreal River Rescue

Si un cours doit être annulé en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, inondation, pandémie), nous vous offrons une place à une autre date et à un autre endroit du même cours, ou un crédit complet à utiliser pour l'un de nos autres cours.

Boreal River n'est pas responsable des dépenses engagées par les étudiants pour se préparer à un cours annulé (par exemple, les billets d'avion non remboursables achetés à l'avance, les frais de visa, les vaccinations, l'équipement, etc. ou pour toute disposition supplémentaire pour d'autres projets de voyage associés à ce cours).

Pour les cours organisés par l'un des partenaires de formation de Boreal River Rescue

Consultez la politique d’annulation incluse dans le dossier d’information de votre cours spécifique ou contactez directement l’organisateur du cours.