Formation aux urgences médicales dans les zones reculées

><!--nl--><!--nl-->Osprey Lodge, dans le nord du Québec, est un paradis pour les pêcheurs. C’est un camp de pêche idyllique situé sur une île au milieu du plus grand lac du Québec, le lac Mistassini. Il dispose d’un pavillon satellite à l’embouchure de la redoutable rivière Rupert, qui se jette du lac dans la baie James. Les guides cris locaux du pavillon s’adressent à des gens de toute l’Amérique du Nord, qui espèrent attraper le « gros lot ».<!--nl--><!--nl-->Mais travailler sur un lac de la moitié de la taille de l’Île-du-Prince-Édouard, ou sur l’une des rivières les plus puissantes du Québec, n’est pas sans risque. C’est pourquoi Kim Coon, directrice des ressources humaines d’Eskan, une société de portefeuille appartenant à la nation crie de Mistassini, a fait appel à Boreal River.<!--nl--><h3>La sécurité des employés et des clients passe avant tout</h3><!--nl-->« L’une de mes priorités », explique Coon, « est d’instaurer une atmosphère de sécurité non seulement pour les employés, mais aussi, dans le cas de l’Osprey Lodge, pour nos clients. Nous avons une personne qui s’occupe régulièrement des premiers soins et de la réanimation cardio-pulmonaire pour les communautés cries, mais je n’étais pas satisfaite. J’avais l’impression que nous avions besoin d’une mise à niveau en termes de formation. »<!--nl--><!--nl-->Coon dit qu’elle voulait s’assurer que ses guides avaient les connaissances et les qualifications nécessaires pour assurer la sécurité de leurs clients et collègues dans ce lieu extrêmement éloigné. Elle a trouvé Boreal River et a organisé une formation aux premiers soins et au sauvetage aquatique pour les guides du lodge. Au début, les guides n’étaient pas ravis à l’idée de passer plus de temps en classe, mais lorsque Coon est revenu au lodge deux semaines après la fin du cours, personne ne s’est plaint.<!--nl--><h3>Formation pratique au sauvetage en milieu sauvage</h3><!--nl-->« Ce que j’ai entendu à propos du formateur précédent, c’est qu’il l’avait fait en classe et que c’était ennuyeux », dit-elle. « Les commentaires que j’ai entendus à propos de Boreal étaient que les travailleurs l’avaient vraiment vécu, ils ne l’avaient pas simplement appris. Être dans l’eau ou dans les bois était plus réel pour eux et je pense que c’est ce qu’ils ont le plus apprécié. »<!--nl--><!--nl--><img class= Les commentaires ont été si positifs qu’elle a de nouveau engagé Boreal pour former le personnel du Camp 510, un hôtel, une cafétéria et un bureau isolés construits pour loger les personnes travaillant dans les mines le long d’une route déserte du nord du Québec. Le camp est à trois heures de route de la clinique la plus proche, c’est pourquoi Coon a pensé qu’il était important que les employés soient formés aux premiers soins avancés afin qu’ils puissent être proactifs et identifier les urgences potentielles. De cette façon, ils peuvent soit éviter une urgence, soit appeler à l’aide avant que la situation ne devienne critique. Coon a décidé de suivre lui aussi le cours de premiers secours. « Je me suis beaucoup amusé. C'était tellement différent des autres cours. Il ne s'agit pas seulement de livres et de lecture. C'est très interactif et cela semble beaucoup plus réel car on joue un rôle. »

Mettre en pratique les compétences de premiers secours

Dans un retournement de situation effrayant, elle a pu constater de visu les compétences acquises par ses amis. « Je pense que nous n’en étions qu’au deuxième jour de formation lorsque certains des gars qui avaient suivi la formation à Osprey Lodge ont remarqué que mon mari n’avait pas l’air en forme. Ils ont tout de suite su quoi faire et j’ai pu voir qu’ils avaient confiance en leur capacité à effectuer un examen approfondi de mon mari », a-t-elle déclaré. « Ils ont pris ses signes vitaux deux ou trois fois, puis ont appelé Danny [l’instructeur de Boreal River] et lui ont fait part de leurs inquiétudes. Au final, il allait bien, mais j’ai été impressionnée par leurs capacités. » Coon dit que le cours a connu un tel succès et que la réponse de ses employés a été si positive qu'elle a recommandé la formation aux personnes de sa communauté. En savoir plus sur la formation de groupe